MÉRIDA, Yucatán, 28 de abril de 2017.- Con la idea de hacer más estrecha la relación de los proveedores de Liconsa con los beneficiarios de toda la entidad, la Gerencia de Liconsa inició una serie de visitas a los concesionarios que tiene el Programa de Abasto Social (PAS) en toda la entidad.
-Hemos detectado que nuestros concesionarios son nuestra primera mano, nuestro primer contacto con los beneficiarios y por lo tanto son pieza clave en el proceso de entrega de la Leche de México, -dijo el Gerente en Yucatán, Lic. Efraín Rivero Euán.
Las visitas se han realizado hasta el momento en lecherías de Mérida en sus diferentes direcciones, y en municipios del interior del estado como Sinanché, Tizimín, Valladolid, Acanceh, Kanasín, Izamal, entre otros.
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| -Hemos detectado que nuestros concesionarios son nuestra primera mano, nuestro primer contacto con los beneficiarios y por lo tanto son pieza clave en el proceso de entrega de la Leche de México, -dijo el Gerente en Yucatán, Lic. Efraín Rivero Euán. |
-La visita considera dos aspectos, saber si el concesionario está realizando la adecuada atención con el beneficiario. De no ser así se le brinda por el Equipo Liconsa, a veces es porque el mismo concesionario desconoce muchas cosas de la operatividad del programa. También podemos detectar quienes no están viniendo por su dotación de leche, e iniciar una investigación, para ver cuál es el motivo, que en ocasiones se justifica pues los tarjetahabientes tienen muchos problemas de diferente índole, que va desde la enfermedad a otros temas complejos –explicó el Gerente de Liconsa en Yucatán.
También se ha detectado en las visitas que algunos beneficiarios cuentan ya con la posibilidad de inscribir a otro beneficiario, por lo que de inmediato se les hace la invitación para que puedan contar con el beneficio.
-Un ejemplo a veces son las mamás que acuden a su lechería para realizar su retiro correspondiente, pero acaban de cumplir 45 años de edad, y cuando eso pasa se les invita a ser beneficiarias directas, ya que la reglamentación permite a la mujer mayor serlo a partir de esa edad, con lo que la dotación para el hogar se incrementa, -dijo Rivero Euán.
