MÉRIDA, Yucatán, 19 de febrero.- Los establecimientos comerciales que incurran en prácticas discriminatorias podrían enfrentar multas superiores al millón de pesos, advirtió el Dr. José Antonio Nevárez Cervera, Delegado de la Profeco en Yucatán.
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| José Antonio Nevárez, delegado de la Profeco (foto: JMRM / Archivo) |
En rueda de prensa realizada el pasado martes para dar a conocer los resultados del operativo y monto de las ventas del Día de San Valentín, el funcionario hizo referencia a la Ley Federal de Protección al Consumidor, que estipula que las multas pueden ir desde $428.81 hasta $1,372,195.
"El consumidor, independientemente de que haya conciliado, tiene a salvo sus derechos con nosotros", añadió Nevárez, llamando a los afectados a reportar cualquier caso de discriminación.
"Hay que exhortar a gente que pueda estar en medio de algún tipo de práctica comercial discriminatoria a que vengan con nosotros. Nosotros somos la autoridad competente para poder intervenir y poner en regla a estos comercios", añadió.
Entre los casos más recientes de discriminación en la entidad se encuentra la negativa de La Gran Plaza a aceptar la participación de una pareja del mismo sexo en un concurso para el Día del Amor y la Amistad, alterando una convocatoria ya publicada para dicho fin, y el incidente en el café Mi Viejo Molino, donde se le negó la entrada a un sordociego por llevar consigo un perro guía.
Aunque La Gran Plaza se negó a rectificar su postura, que muchas personas calificaron como homofóbica y discriminatoria al contravenir flagrantemente contra las leyes vigentes, Mi Viejo Molino finalmente concilió con el afectado y su familia permitiéndole el acceso a todas sus sucursales y comprometiéndose a sensibilizar al personal sobre el tema. (JMRM)
Artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor
El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad.
Párrafo adicionado DOF 04-02-2004
Los proveedores de bienes y servicios que ofrezcan éstos al público en general, no podrán establecer preferencias o discriminación alguna respecto a los solicitantes del servicio, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales. Dichos proveedores en ningún caso podrán aplicar o cobrar tarifas superiores a las autorizadas o registradas para la clientela en general, ni ofrecer o aplicar descuentos en forma parcial o discriminatoria. Tampoco podrán aplicar o cobrar cuotas extraordinarias o compensatorias a las personas con discapacidad por sus implementos médicos, ortopédicos, tecnológicos, educativos o deportivos necesarios para su uso personal, incluyéndose el perro guía en el caso de invidentes.
Párrafo reformado DOF 05-08-1994, 04-02-2004
Los proveedores están obligados a dar las facilidades o contar con los dispositivos indispensables para que las personas con discapacidad puedan utilizar los bienes o servicios que ofrecen. Dichas facilidades y dispositivos no pueden ser inferiores a los que determinen las disposiciones legales o normas oficiales aplicables, ni tampoco podrá el proveedor establecer condiciones o limitaciones que reduzcan los derechos que legalmente correspondan al discapacitado como consumidor
